Česta pitanja (FAQ)

Česta pitanja

Kako mogu da pratim svoju narudžbinu?

Nakon slanja narudžbine, dobićete email sa brojem za praćenje pošiljke. Putem tog broja možete pratiti status dostave na sajtu kurirske službe.

Mogu li da promenim ili otkažem narudžbinu?

Narudžbinu možete promeniti ili otkazati samo pre nego što bude poslata. Kontaktirajte nas što pre putem emaila ili telefona.

Koji su rokovi isporuke?

Za Beograd i okolinu 1–2 radna dana, za ostala mesta u Srbiji 2–3 radna dana. Više detalja na stranici Dostava i rokovi.

Kako mogu da vratim proizvod?

Imate pravo na povrat u roku od 14 dana. Detalje potražite na stranici Reklamacije i povrat.

Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo plaćanje pouzećem, platnim karticama i uplatnicom. Više na stranici Načini plaćanja.

Kako mogu da vas kontaktiram?

Posetite stranicu Kontaktirajte nas za sve načine kontakta.